2月2日下午,“高质量门诊服务能力提升”培训会在市柳铁中心医院第二学术报告厅举行,医院门诊相关医务人员参加培训。
本次培训特邀国内著名医院管理专家朱明汉主讲。培训现场,授课专家结合医院实际情况,以“高质量门诊服务能力提升”为题,主要从门诊部如何提升高质量门诊服务能力、医缘汇信息系统操作使用培训、学习诊疗方案等方面进行讲解。
今年1月,医院首批发行了50个针对门诊中常见病、多发病的门诊医疗延伸服务诊疗方案,实现门诊服务能力的高质量提升,受到患者一致好评。今后,医院将秉承“以患者为中心”的理念,持续强化门诊医疗延伸服务工作,提升医院运营效率,为广大群众提供全方位的优质便捷的健康服务。