4月27日下午,我院第三届护理品管圈成果发布比赛活动在门诊七楼会议室顺利举办。卢永刚副院长、工会向绍红主席、护理部卢莉红主任、护理部邓慧妍副主任等领导作为评委出席了此次比赛活动。
经过五个赛区选拔出来的九组品管圈选手代表利用鱼骨图、冰山图等科学的分析方法,把他们这几个月在工作中设定要解决的问题、调查收集的数据、出现问题的原因、解决问题的对策以及效果的确认等内容为我们做了细致的讲解。最后,手术室准备的主题“降低手术间巡回护士不在位率”因准备更充分,以及选手精彩的汇报而获得了本次比赛的第一名,脊柱外科和急诊科的主题分别获得了第二名和第三名。
据了解,我院至2014年起,护理部先后举行多期“品管圈”培训,并不定期举办活动进度督导、交流,多角度大力提升护理人员护理质量持续改进的理论水平。三年来,我院各科室护理人员积极行动,组织了90个“品管圈”, 通过活动使护理服务从“病人要求我做什么”转变为“如何改善服务细节”,并激发了全体护士关注护理质量,提升护理品质的热情,培养了护士的责任心和解决问题的能力,切实达到让患者及家属更满意、更安心的服务宗旨。