6月30日，为适应健康中国建设的战略部署，不断加强护士队伍建设，传递护理前沿知识，激发护理人员热情，柳铁中心医院开展了主题为“专业•质量•服务”2018年广西护理职业教育与培训研讨会。全区大约330名护理部主任、护士长、护理骨干等参加了此次研讨会。

（柳铁中心医院副院长卢永刚致辞）

    此次研讨会邀请了浙江大学医学院附属第一医院护理部主任陈黎明、广西医科大学第一附属医院护理部副主任崔妙玲、中山大学附属第一医院肾内区护士长黎渐英等区内外专家从护理信息化推进质量改进、患者安全管理、专科护士发展、特色服务等方面进行授课研讨。

（浙江大学医学院附属第一医院护理部主任陈黎明讲座）

（广西医科大学第一附属医院护理部副主任崔妙玲讲座）

（中山大学附属第一医院肾内区护士长黎渐英讲座）

（柳铁中心医院重症医学科主任唐召力讲座）

（柳铁中心医院护理部副主任邓惠妍讲座）

（柳铁中心医院护理部副主任护师卢彩华讲座）

（柳铁中心医院妇产儿大科护士长赵爱梅讲座）

    柳铁中心医院一直注重护理服务，为了提高市民就医体验，打造一个让患者满意的医院，医院修订护理规章制度，完善了就医流程；定期开展护理服务明星评选和优质护理服务示范病房评选；举办了“假如我是一个患者”的大讨论、护患沟通情景演示等一系列活动，通过护士自身的感受、体验，站在患者的角度发现护理工作中好的一面和不足之处，并及时进行改进。医院一直坚持以护理质量为核心、以专业服务为主题、以持续质量改进为目标的护理管理理念，抓细节、优流程、重实效，不断提升护理服务，构建和谐的医患关系，树立优质服务品牌，为广大群众提供高质量的护理服务。